سياسة الاستبدال والاسترجاع 

سياسة الاستبدال والاسترجاع

يسعى متجر اشتراكات أستور جاهداً لتزويد عملائه بمساعدة ممتازة وخدمات إرجاع عادلة. نعدك بتنشيط عملي للبرامج أو الاشتراكات التي تم شراؤها أو استرداد أموالك! لضمان رضا عملائنا عن المنتج (المنتجات) التي يطلبونها، نقدم فترة استبدال لمدة 5 أيام.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استرداد المنتجات الرقمية أو الاشتراكات إلا إذا كانت غير صالحة أو لا نستطيع تبديل منتجك باشتراك ناشط

جميع المنتجات المباعة على يورا تشمل ضمان دعم لمدة شهر او اعلى(على حسب المنتج).

نقبل استرداد الاموال عندما

⭐ الاشتراك غير صالح أو فشل في التفعيل من الاساس (غير ذالك سيتم استبدال الاشتراكات الغير صالحة التي لم يتم تفعيلها من الاساس ), .

️ يرجى أن تضع في اعتبارك أن معظم الاشتراكات المباعة بواسطة يورا صالحة لجهاز واحد او اكثر (على حسب المنتج)ولا يمكن نقلها. (ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بوصف المنتج).

لا نقدم استرداد الأموال عندما

غير العميل رأيه او لم يعجبه الاشتراك أو قدم طلبًا عن طريق الخطأ (نظرًا لطبيعة اشتراكات الرقمية، لا نسمح بالاسترداد لهذا السبب).